Forespørsler i innboksen som glemmes
KundeserviceHenvendelser blir saker med saksnummer, ansvarlig og frist — koblet til samme kundekort som salget. Les mer om kundeservice
CRM for reiseliv, hotell og event
Hold styr på bedriftskunder, forespørsler og arrangementer gjennom hele sesongen.
Utfordringer vi løser
Kjenner du deg igjen?
Dette er de vanligste utfordringene vi hører fra reiseliv og event — og hvordan CRM-et løser dem.
Gjentakende kunder som ikke gjenkjennes
Tidslinje per kundeKundekortet samler alle kontaktpersoner, samtaler, e-poster, møter og tilbud i én tidslinje — så hele teamet ser det samme. Les mer om tidslinje per kunde
Sesongtopper uten system
Aktiviteter og oppgaverOpprett oppgaver og påminnelser med frist på hver kunde, og få en daglig oversikt over hva som skal følges opp. Les mer om aktiviteter og oppgaver
Funksjoner
Mest brukt av reiseliv og event
Kundeservice
Kundeservice som faktisk henger sammen med salget
Registrer henvendelser som saker med saksnummer, prioritet og ansvarlig. Selgeren ser åpne saker på kunden før neste møte.
- Saksnummer, status og prioritet
- Interne notater og svar til kunden
- Frister og varsler når noe haster
Kontaktregister
Alle kunder og kontakter — ryddig fra A til Å
Ett felles register for bedrifter og personer, med full historikk på hver kunde. Finn hvem som helst på sekunder med søk eller A–Å-navigering.
- Hurtigsøk på navn, e-post, telefon og org.nr.
- A–Å-register, tagger og egne kategorier
- Tidslinje med alle samtaler, e-poster, møter og tilbud
Salgstavle
Se hele salget ditt på én tavle
Dra mulighetene mellom fasene og se med én gang hva som er i spill, hva som stopper opp og hva som blir vunnet denne måneden.
- Egne faser og sannsynlighet per fase
- Vektet pipeline og forventet lukkedato
- Neste steg og oppfølgingsdato på hver mulighet
Fra bloggen
Artikler for reiseliv og event
Bedriftskunder i reiseliv og event: hold styr gjennom sesongen
Hoteller, konferansesteder og eventbyråer lever av gjentakende bedriftskunder. Slik sørger du for at forespørsler besvares, tilbud følges opp og fjorårets kunder kommer tilbake.
3 min
Klar for et CRM laget for reiseliv og event?
Kom i gang på to minutter. 30 dager gratis med alle funksjoner — ingen kredittkort, ingen binding.